1. Điều Khoản Chung
SAM68 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ game bài đổi thưởng, cá cược thể thao và Live Casino cho người dùng tại Việt Nam thông qua địa chỉ sam68.ws. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và SAM68.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa SAM68 và người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền. SAM68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quy định tại Điều 10.
Nếu bạn truy cập và sử dụng SAM68 thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân khác, bạn đại diện và bảo đảm rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này, và thuật ngữ "Người dùng" trong trường hợp này sẽ bao gồm cả tổ chức đó.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của SAM68, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây và duy trì chúng trong suốt thời gian là thành viên:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. SAM68 nghiêm cấm hoàn toàn việc truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm về mọi hành động trong tài khoản của mình.
- Thông tin hợp lệ: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. SAM68 không chịu trách nhiệm với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin sai lệch.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên SAM68. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì đều là vi phạm nghiêm trọng.
- Tự nguyện tham gia: Bạn sửdụng dịch vụ SAM68 hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình. SAM68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược.
3. Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản SAM68 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng thiết bị của bạn.
Khi tạo tài khoản tại SAM68, bạn cần cung cấp: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và thông tin tài khoản ngân hàng để phục vụ việc rút tiền. Tất cả thông tin phải khớp nhau và thuộc về cùng một người.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. SAM68 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ SAM68 qua kênh hỗ trợ 24/7.
4. Nạp Tiền & Rút Thưởng
SAM68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký – tuyệt đối không được dùng tài khoản của người khác.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 5 – 15 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 5 – 15 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 10 – 30 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 15 – 45 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 50.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
SAM68 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng – SAM68 không chịu trách nhiệm về khoản phí này. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính lần đầu.
SAM68 có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Nếu giao dịch của bạn bị giữ quá 2 giờ mà không có lý do rõ ràng, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
5. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được SAM68 xác nhận chính thức. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi/thể thao được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản.
- Kết quả game bài được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
- Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định cuối cùng thuộc về SAM68 sau khi xem xét kỹ lưỡng.
- SAM68 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.
6. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi
SAM68 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng và trang Voucher. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại SAM68:
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
- Một chương trình mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo rõ ràng từ SAM68.
- Quyền từ chối: SAM68 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, bao gồm cả việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Không quy đổi tiền mặt trực tiếp: Tiền thưởng không thể rút trực tiếp thành tiền mặt mà phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện từng chương trình.
7. Hành Vi Bị Cấm
SAM68 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm:
- Tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc danh tính giả mạo để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của SAM68.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của SAM68 để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng SAM68 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
- Chargeback (yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược tại SAM68.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho SAM68.
- Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền tự đóng tài khoản SAM68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
SAM68 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Có lệnh từ cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu đình chỉ tài khoản.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, SAM68 có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại hoặc lợi ích bất hợp pháp mà người dùng đã thu được.
9. Trách Nhiệm & Giới Hạn
SAM68 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của SAM68 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Mất kết nối internet phía người dùng trong quá trình chơi hoặc giao dịch.
- Hành vi của bên thứ ba không liên quan đến SAM68.
- Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
Tổng trách nhiệm của SAM68 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
10. Thay Đổi Điều Khoản
SAM68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Sau khi thông báo được đăng tải, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SAM68 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.